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O prazo de entrega é de 15 a 30 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento, podendo variar conforme a região e a disponibilidade do produto. Assim que o pedido é postado, é só falar com a gente no WhatsApp informando o número do pedido que enviamos o código de rastreio para você acompanhar.
Aceitamos pagamento via Pix. O pedido é confirmado automaticamente após a confirmação do pagamento, com aprovação na hora.
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento. Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou enviar um e-mail para sac@housellar.shop com o número do pedido. Para mais detalhes, consulte nossa página de Trocas e Devoluções.
Sim! O frete padrão (Correios) é grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo. No checkout você também pode escolher modalidades expressas pagas, com prazo menor.
Após a postagem do pedido, fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail (sac@housellar.shop) informando o número do pedido. Enviamos o código de rastreio dos Correios ou da transportadora para você acompanhar a entrega.
Trabalhamos com diferentes composições dependendo da linha do produto. A maioria dos nossos jogos de lençol é em micropercal de poliéster de alta qualidade, que oferece maciez, durabilidade e facilidade de cuidado. A composição específica está descrita na página de cada produto.
Temos opções para camas solteiro, casal, queen e king. As medidas exatas do lençol e a altura máxima de colchão compatível estão na descrição de cada produto. Em caso de dúvida, entre em contato pelo nosso WhatsApp para ajuda personalizada.
Nossos produtos são confeccionados com tecidos pré-lavados que minimizam o encolhimento. Para preservar as peças, recomendamos lavar em ciclo delicado com água fria e secar à sombra, seguindo sempre as instruções da etiqueta.
Sim! A maioria dos nossos produtos pode ser lavada em máquina em ciclo suave. Evite alvejantes com cloro e prefira secar à sombra para preservar as cores e o acabamento. Sempre confira a etiqueta do produto para as instruções específicas.
Sim, entregamos em todo o território nacional via Correios e transportadoras parceiras. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout com base no seu CEP.