Frete e Entrega

Regiões Atendidas

Entregamos em todo o território nacional. As entregas são realizadas por transportadoras parceiras (incluindo Correios e Jadlog), de acordo com o CEP de destino e a modalidade escolhida no checkout. A transportadora de cada pedido é definida no momento da compra, conforme a região e a opção de frete selecionada.

Cálculo do Frete por CEP

O valor e o prazo do frete são calculados pelo seu CEP e exibidos antes do pagamento, ainda na tela de checkout. Você sempre conhece o custo total do pedido (produtos + frete) antes de finalizar a compra, sem taxas ocultas.

A modalidade padrão tem frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo, com prazo estimado de 5 a 7 dias úteis. Quem precisa receber mais rápido pode escolher uma das modalidades expressas pagas, com prazos menores, cujo valor aparece no checkout após o cálculo por CEP. Os valores e prazos exatos de cada opção estão na tabela abaixo.

Modalidades e Prazos Estimados

Os prazos abaixo são estimativas contadas em dias úteis a partir da confirmação do pagamento e da postagem do pedido. O prazo final pode variar conforme a região de destino.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento via Pix, o pedido é separado e postado em até 2 dias úteis. O prazo de entrega informado no checkout passa a contar a partir da postagem.

Acompanhamento da Entrega

Assim que o pedido for despachado, fale com a gente no WhatsApp (+55 (62) 99457-0281) ou por e-mail (sac@housellar.shop) informando o número do pedido que enviamos o código de rastreio. Com ele você acompanha a entrega diretamente junto à transportadora responsável.

Atrasos e Extravios

Os prazos são estimados e podem sofrer variações por motivos alheios ao nosso controle (condições climáticas, restrições logísticas regionais ou greves). Caso o prazo estimado seja ultrapassado, entre em contato conosco para que possamos acompanhar a entrega junto à transportadora.

Em caso de extravio confirmado pela transportadora, providenciaremos o reenvio do produto ou, quando não for possível, o reembolso integral (produto + frete) via Pix, sem custo para você.

Endereço de Entrega Incorreto

Confira atentamente o endereço informado no momento da compra. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência do destinatário poderão exigir novo custo de reenvio, a ser combinado com você.